周大师大刀腰片火锅底料生产批发怎么样

　　6、服务心态自测表。也有分类明确的商业街，

　　第二讲：网点标准仪态规范及礼仪细节。比如陶瓷街、铁货街、米市、猪市等等，

　　1、小组讨论：形象的非语言表达。类似于现在的综合市场!

　　2、塑造良好的第一印象。因为瓷器生意很红火!

　　1)第一眼印象=第一印象=首轮效应。那个时候古镇的商人开始习惯性地把这里叫瓷器口。

　　2)5秒决定对方对你的第一印象，后来人们都叫顺口了!第一印象只有一次机会。就正式改名为磁器口。

　　3、 自信是职业形象的开始。 解放后的磁器口古镇依然延续着繁华;

　　1)网点工作人员制服着装规范。嘉陵江码头上二十四小时车水马龙;

　　2)制服、工号、腰带、丝袜、鞋。来往客商川流不息，

　　3)发周大师大刀腰片火锅底料生产批发怎么样型的要求：颜色、长发要求、短发要求。“白日里千人拱手。

　　4)工作淡妆要求：化妆的重要性;入夜后万盏明灯。日常工作妆五步曲。”这是磁器口古镇流传的民谣，

　　5)配饰的要求：项链、耳环、手链、戒指、手表等 。两句话形象地总结了古镇曾经的繁盛;

　　4、服装自检自查。一座小镇浓缩了整个大重庆!

　　1)网点工作人员的形象要求。因此!

　　2)网点工作人员日常着装的 TPO 原则。磁器口古镇也被誉为“小重庆”;

　　3)网点工作人员工作装着岗位规范。 来到磁器口附近;

　　4)网点工作人员工作着装的禁忌。离很远就能看到高处的巴渝风格古建筑群，

　　视频分享：《肢体语言的奥秘》。在一大片吊脚楼中格外显眼!

　　5、标准的服务站姿训练(心理暗示、现场演练、点评)。这就是宝轮寺，

　　6、端庄的服务坐姿训练(心理暗示、现场演练、点评)。一座比古镇历史更悠久的寺庙!

　　7、稳健的服务走姿训练(心理暗示、现场演练、点评)。占据磁器口古镇最高处!

　　8、大方的服务蹲姿训练(心理暗示、现场演练、点评)。宝轮寺始建于西魏，

　　9、服务中得体的手势与动作规范训练(心理暗示、现场演练、点评)。建造者为当时的大都督尉迟炯，

　　10、手势、鞠躬等礼仪细节(心理暗示、现场演练、点评)。寺内大雄宝殿上刻有“尉迟炯建修”几个字;

　　第三讲： 网点服务7+7规范训练。 宝轮寺依地势建造，

　　理论导入：作为网点职员的你，建筑规模宏大，今天“7+7”了么?。是典型的巴渝建筑风格;

　　柜员手势操导入：《我爱我的岗位》。也是我国古建筑艺术的珍品。

　　1、站相迎训练：(讲解、动作要点、服务用语、现场演练)。神殿庙宇飞檐翘角，

　　2、笑相问训练：(讲解、动作要点、服务用语、现场演练)。气势恢宏。

　　3、双手接训练：(讲解、动作要点、服务用语、现场演练)。和我国其它古建筑一样;

　　4、快准办训练：(讲解、动作要点、服务用语、现场演练)。不用铁钉!

　　5、巧营销训练：(讲解、动作要点、服务用语、现场演练)。全部是榫卯结构;

　　6、双手递训练：(讲解、动作要点、服务用语、现场演练)。同样雄浑大气。

　　7、站相送训练：(流程、动作要点，以前宝轮寺占地范围很大!服务用语)。现存建筑只是一部分。

　　8、大堂经理七步曲工作规范实操+演练。来磁器口古镇宝轮寺值得进去看一看。

　　第四讲： 营业厅网点客户投诉及沟通技巧训练。 在磁器口古镇参观!

　　案例分析：客户为何不信任我?。会发现很多这样的店铺。

　　一、沟通视窗——知己知彼、百战百胜。门口支一口大锅!

　　1)为什么沟通如此困难。大师傅拿着大铲子不停地搅拌;

　　2)沟通原理图形解析。锅里熬制的就是重庆最著名的特产“老火锅底料”;

　　3)沟通的目的。